Let op: Door enorme drukte kunnen levertijden momenteel 1 dag uitlopen. Leveringen op een specifieke werkdag kunnen wij helaas niet garanderen (losgestort zand uitgezonderd). Wij proberen hieraan uiteraard wel te voldoen. U krijgt per email bericht zodra de leverdag van uw bestelling bekend is. Donderdag 13 mei (Hemelvaartsdag) zijn wij gesloten en vinden er geen leveringen plaats.

Klantenservice

Houtpelletsfabriek.nl staat voor kwaliteit en service en dit laten wij ook graag via onze dienstverlening zien. U vindt hier een uitgebreid overzicht van al onze informatie- en servicepagina's over uw bestelling en de levering ervan.

Algemene informatie

 

Informatie over uw bestelling

 

Suggesties of klachten?

Wij horen graag of u tevreden bent over onze dienstverlening en producten. U kunt ons hiervoor altijd bellen of emailen. Heeft u onverhoopt een klacht? Deze ontvangen wij graag per email, wij zullen een klacht altijd direct in behandeling nemen.